Praktijkregels

zo houden we het (samen) netjes.

Praktijkregels

Om onze werkwijze goed te organiseren en misverstanden in de communicatie te voorkomen, hebben wij de volgende praktijkregels opgesteld.

• Wij werken in onze praktijk uitsluitend op afspraak.
• Wij vragen u vijf minuten voor de afgesproken tijd aanwezig te zijn in de praktijk.
• Heeft u een afspraak en wilt u deze wijzigen of annuleren dan dient u dit minimaal 24 uur van te voren aan ons door te geven. Afspraken op maandag dient u uiterlijk op de vrijdag ervoor, voor 12:00 te wijzigen/annuleren. Wanneer u uw afspraak niet bent nagekomen of op het laatste moment heeft afgezegd, dan zijn wij genoodzaakt de kosten in rekening te brengen voor de gereserveerde behandeltijd, behandelkamer en tandheelkundig team. Herhaling kan leiden tot uitschrijving. U ontvangt een e-mail één week en 1 dag voor uw afspraak ter herinnering. Dit is een service, u kunt hier geen rechten aan ontlenen.
• Het is uw eigen verantwoordelijkheid om uw periodieke controle na te komen, zodat wij veranderingen en mogelijke problemen in uw mond(hygiëne) tijdig kunnen ontdekken. Als u afwijkt van deze regelmaat, kunt u zich bij problemen niet beroepen op het onopmerkzaam zijn van uw tandarts.
• Indien u meer dan twee jaar onze praktijk niet bezocht heeft voor uw periodieke controle ontvangt u een email of telefoontje van ons. Mocht u hier geen reactie op geven dan volgt eventueel uitschrijving van de praktijk.
• Agressief gedrag, verbaal of anderszins wordt niet getolereerd.
• Wijzigingen in uw persoons- en adresgegevens vragen wij u tijdig aan ons door te geven. Bij voorkeur via e-mail: info@tandartsdehaan.nl .
• Nieuwe patiënten van 18 jaar en ouder dienen de kosten voor intake direct te voldoen. De nota kunt u vervolgens indienen bij uw verzekeraar. Afhankelijk van uw verzekering worden de kosten vergoed. 

Naast de praktijkregels is er een uitgebreider document opgesteld met de huisregels, deze kunt u inzien door op het volgende document te klikken. Huisregels Tandartspraktijk de Haan Boskoop.